HİZMET SÖZLEŞMESİ
Genel Kurallar
MAVİ
İZZ TURİZM YATIRIM İŞLETMECİLİK SAN.VE GIDA TİC.A.Ş. ’nin
(Bundan böyle “"OTEL"” olarak anılacaktır.) web sitesi veya çağrı
merkezi üzerinden konaklama hizmeti satın alanlar (Bundan böyle
"MÜŞTERİ" olarak anılacaktır.) aşağıda yer alan kurallara uymayı
kabul etmektedir.
1-
Müşteri’nin satın aldığı hizmet ve hizmetin kapsamı kendisine teslim edilen
voucherda ve otelin broşüründe belirtilir.
2-
Müşteri, satın aldığı hizmetin niteliklerini içeren voucher, broşürde yer
alan konaklama hizmetinin içeriği ile ilgili bilgileri okuyup, bilgi sahibi
olduğunu kabul etmektedir.
3-
Müşteri, kendisi ile beraber seyahate katılacak olan diğer kişiler adına da iş
bu konaklama satış kurallarını kabul ettiğini ve bu anılan kişilerin ad-soyad,
tc kimlik no gibi seyahate katılmasını sağlayacak olan bilgilerini doğru
vermekle yükümlü olduğunu, kendisine yapılan ön bilgilendirme ve konaklama
hizmetinin kapsamı hakkında diğer katılımcılara da bilgi vermekle yükümlü ve
sorumlu olduğunu, kendisine verilen voucherın katılımcılara da verilmiş
sayıldığını kabul etmektedir. Müşteri'nin satın almış olduğu hizmete dair her
türlü bilgilendirme satın alma anında paylaştığı iletişim bilgileri üzerinden
sağlanacağından bu iletişim bilgilerinin Müşteri’ tarafından hatalı/eksik
verilmesi ya da hiç verilmemesi hallerinde Otel 'in' bir sorumluluğu olmadığı
Müşteri’ tarafından kabul edilmektedir.
4-
Bagaj ve içeriği ile ilgili her türlü sorumluluğun kendisine ait olduğunu;
müşteri yanında bulunan eşyaları takip ve kontrol etmekle yükümlü olduğunu,
kaybolan, hırsızlık konusu olan, zayi olan eşyalardan Otel 'in veya
çalışanlarının hukuki ve/veya cezai hiçbir sorumluluğunun bulunmadığını,
belirtilen nedenlerle Otel 'in ve/veya Otel çalışanlarına karşı talepte
bulunmayacağını kabul eder.
5-
Müşteri konaklayacağı tesisin ve seyahat edeceği aracın tabi olduğu yasa ve
teamüllere uymakla yükümlü olduğunu; tesis, acente ve ulaşım aracı
yetkililerince satın alınan hizmetle ilgili olarak bildirilen kurallara
uyacağını, üçüncü kişilerin can ve mal güvenliğini/bütünlüğünü tehlikeye
atmayacağını ve üçüncü kişilerin can ve mal güvenliğini/bütünlüğünü tehlikeye
atması halinde doğabilecek maddi/manevi tüm zararlardan şahsen ve birinci
derecede sorumlu olacağını, aksi halde Otel 'in' söz konusu hizmeti ifa
etmeyeceğini ve bu nedenle Müşteri’nin iade hakkının bulunmadığını kabul
etmektedir.
6-
Müşteri, satın aldığı konaklama hizmetinin kapsamı dışında alacağı ekstra
yiyecek-içecek, kişisel harcamalar ve tanımlı hizmet dışı tüm mal ve
hizmetlerin bedelinin kendisi tarafından ödeneceğini kabul etmektedir.
7-
İfa edilen hizmetin ayıplı olduğundan bahisle hizmeti kullanmayı sonlandırması
halinde işbirliği yapma ve özenli davranma borcu gereği Otel yetkilisine ve
konakladığı otele sona erme sebeplerini yazılı olarak bildireceğini, aksi halde
hizmeti alıp kullanmış addolunacağını kabul eder.
8-
Müşteri’nin kusuru, üçüncü bir kişinin beklenmeyen ve önlenemez bir davranışı,
mücbir sebep (olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör, sis, savaş
ihtimali, öngörülemez teknik hususlar, darbe, pandemi vb.), Otel'in bağımsız
hizmet sağlayıcısının gereken tüm özeni gösterdiği halde öngörülemeyen ve
engellenemeyen bir olayın meydana gelmesi hallerinde Müşteri’nin tazminat hakkı
doğmayacaktır.
9- Çağrı merkezinden yapılan işlemlerde Kayıt anında yurtiçi hizmet
bedelinin en az %35’i, bakiyenin ise satış tarihinden itibaren 7 iş günü
içerisinde, otele giriş tarihi 14 iş günü ve daha az ise rezervasyon anında
ödenmesi gerekmektedir. Anılan süreler içerisinde belirtilen ödemelerin
gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilerek bedelin %35’i
cayma tazminatı olarak Müşteri’ye fatura edilir. Erken rezervasyon yoluyla
hizmet satın alan MÜŞTERİ, hizmet bedelinin tamamını rezervasyon tarihinde
ödemekle yükümlüdür. Web sitesinden yapılan işlemlerde rezervasyon bedelinin
tamamını ödenmesi gerekmektedir ve Müşteriye iletilen rezervasyon bilgisi
belgesinde yer alan iptal koşulları geçerlidir.
10-
Otelin çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirilen konaklama satışları Wedding And
Holiday Turizm Sanayi Ticaret Limited Şirketi alt yapısından yararlanılarak
yapılmaktadır. Wedding And Holiday Turizm Sanayi Ticaret Limited Şirketi pos sistemleri
kullanılmaktadır. Söz konusu hizmetin ifasından sonra Müşteri’nin konaklama
bedelini ödemek için kullandığı kredi kartının Wedding And Holiday Turizm
Sanayi Ticaret Limited Şirketi nin kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde
yetkisiz kişilerce haksız ve hukuka aykırı olarak kullanılması iddiası ile
ilgili banka veya finans kuruluşunun hizmet bedelini Wedding And Holiday Turizm
Sanayi Ticaret Limited Şirketi ne ödememesi halinde müşteri , itiraz edilen
hizmet bedelinden ve her türlü zarardan rezervasyon tarihinden itibaren
işleyecek yasal faizi ile birlikte sorumlu olacaktır.
11-
Otel 'in hizmeti haksız olarak vermekten vazgeçmesi halinde Otel, Müşteri’nin o
güne kadar yaptığı tüm ödemeleri 14 iş günü içerisinde
Müşteri’ye iade eder.
12-
Müşteri, hizmetin başlamasından 14 iş günü öncesine
kadar yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısı aracılığı ile bildirmek suretiyle
hizmeti koşullarını yerine getiren üçüncü bir kişiye devredebilir. Devralan
bakiye ve devir sebebi ile doğan tüm masraflardan devreden ile beraber
sorumludur.
13-
Müşteri’nin başlangıcını kaçırdığı hizmete iştirak edeceğini yazılı olarak
bildirmemesi durumunda Otel, Müşteri adına yapılmış tüm rezervasyon ve
hizmetleri, 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi durumlarda
Müşteri’ye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz. Müşteri, hizmet başlangıcından
itibaren 24 saat içinde hizmete tekrar iştirak edeceğini bildirir ise,
hizmetten yararlanabilir.
14-
Müşteri’ tarafından satın alma aşamasında paylaşılan adres, telefon, e-mail
gibi iletişim bilgileri bildirimler için kullanılacağından iletişim
bilgilerindeki değişikliklerin bildirilmemesinin sorumluluğu Müşteri’ye aittir.
15-
Müşteri’nin reşit olmaması halinde; konaklama tesisi kurallarına bağlı olarak
yanında ebeveyni ya da yasal velayet sahibi olmaksızın hizmetten
faydalanamayacağı sonucu doğabileceğinden böyle bir durum geliştiğinde iş bu
belgede yazılı iptal koşulları devreye girecektir.
16- Müşteri’nin satın aldığı konaklama hizmetini kullanmaktan vazgeçtiğini
hizmetin başlamasından 14 iş günü öncesine kadar yazılı ya da kalıcı veri
saklayıcısı aracılığı ile bildirmesi halinde, ödenmesi zorunlu olan vergi, harç
ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği
bedelin tamamı kendisine iade edilir. Müşteri, satın aldığı konaklama hizmetini
kullanmaktan vazgeçtiğini hizmetin başlamasına 14 iş gününden az varken yazılı
ya da kalıcı veri saklayıcısı aracılığı ile bildirmesi halinde ödediği bedelin
tamamını Otel’e ödemeyi kabul eder. Müşteri tarafından yapılan tarih
değişikliği talepleri vazgeçme anlamına gelmekte olup, Müşteri tarafından yukarıda
belirtilen süreler dikkate alınarak yazılı olarak bildirilecektir. Müşteri’nin
kendisi veya birinci derece akrabalarının rezervasyon anında var olmayan 10
günlük mutat iştigaline engel olan rahatsızlıkları/ ölümlerini gösterir rapor
ve bunun gibi Müşteri’nin tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği sair
hallere ilişkin belgeleri hizmetin başlamasından önce yazılı ibrazı, bu
maddenin istisnası olup, böyle bir durumda ödenmesi zorunlu vergi, harç ve
benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenen
belgelenebilir ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere ödemiş
olduğu bedel kesinti yapılmaksızın Müşteri'ye 14 iş günü içerisinde iade
edilecektir.
16-A- İptal işlemleri, Müşteri otele girmeden yazılı ya da kalıcı veri
saklayıcısı aracılığı ile konaklamadan 14 iş günü öncesinde otele bildirmek
durumundadır. Bildirilmeyen veya 14 iş gününden daha az süre içerinde iptal
talebinde bulunulan rezervasyonlarda en az 2 Gece Kesinti (No Show) Uygulanır.
16-B- Değişiklik işlemleri, Müşteri otele girmeden en az 14 iş günü
öncesine kadar yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısı aracılığı ile otele
bildirmek durumundadır. 14 iş gününden daha az sürede bildirilen değişiklik
işlemleri (Kişi ekleme çıkarma, Tarih değişikliği vs..) günün koşullarına göre
ücretlendirme yapılır.
16-C- İptal edilemez oda tipleri için yapılan rezervasyonlarda, misafirlerin iptal taleplerinde herhangi bir şekilde iade işlemi gerçekleşmemektedir. Misafirler bu koşulu kabul ederek rezervasyon işlemlerini yapmayı kabul eder. Misafir iptal talebini göz önünde bulundurarak ''İptal Edilebilir'' oda tipi satın alıp Konaklamasına son 3 gün kalaya kadar iptal ve değişiklik işlemi sağlayabilir.
VERİ SORUMLUSU VE VERİ
İŞLEYEN
Veri
Sorumlusu Otel (Mavi İzz Turizm Yatırım İşletmecilik San.Ve Gıda Tic.A.Ş.) ve
veri işleyen Wedding And Holiday Turizm Sanayi Ticaret Limited Şirketi 'dir.
1-
Otel, elde etmiş olduğu ve Sözleşme kapsamında paylaşacağı kişisel veriler ile Wedding
And Holiday Turizm Sanayi Ticaret Limited Şirketi tarafından kendisi adına elde
edilecek kişisel verilerin 3. Kişilere aktarılması ve işlenmesi için gerekli
izinlerin veri sahiplerinden 6698 sayılı Kanun’a uygun olarak alındığını kabul
beyan ve taahhüt eder. Otel, Veri Sorumlusu sıfatı ile 6698 sayılı Kanun
kapsamında öngörülmüş her türlü yükümlülüğü eksiksiz yerine getireceğini kabul,
beyan ve taahhüt eder.
2-Sözleşmede yer alan hizmetlerin ifası sırasında Wedding And Holiday Turizm
Sanayi Ticaret Limited Şirketi ‘in “Veri İşleyen” sıfatını haiz olması koşulu
ile Wedding And Holiday Turizm Sanayi Ticaret Limited Şirketi 6698 sayılı
Kanun’da Veri İşleyen tanımı kapsamında yüklenen tüm sorumluluk ve
yükümlülükleri yerine getirmeyi kabul etmektedir. Wedding And Holiday Turizm
Sanayi Ticaret Limited Şirketi her halükarda 6698 sayılı Kanun’da yer alan ve
Veri Sorumlusu’nun yükümlülüğü altında bulunan işlemlerden veya meydana gelen
zararlardan sorumlu tutulamaz ve hiçbir surette Otel tarafından kendisine
aktarılan kişisel veriler ile Wedding And Holiday Turizm Sanayi Ticaret Limited
Şirketi tarafından kendisi adına elde edilecek kişisel veriler bakımından Veri
Sorumlusu sıfatını taşımamaktadır.
3- Wedding And Holiday Turizm Sanayi Ticaret Limited Şirketi 6698 sayılı Kanun
‘da tanımlı olduğu şekilde kendi kusuru nedeniyle kişisel verilerin amacı
dışında kullanılması veya yine kusuru dahilinde 3. kişilere kanunsuz olarak
ifşa edilmiş olması halleri dışında doğrudan veya dolaylı hiçbir zararın
muhatabı değildir.
4- Wedding And Holiday Turizm Sanayi Ticaret Limited Şirketi, kişisel verilerin
hukuka aykırı işlenmesini önlemek, kişisel verileri hukuka aykırı olarak
erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun
güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve güvenlik
önlemini almakla yükümlüdür.
5-Taraflar, herhangi bir resmi kurumdan işbu kapsamında gelecek bildirim
neticesinde tüm tazminat talebi hakları saklı kalmak kaydıyla Sözleşmeyi derhal
feshetmeye yetkilidir.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN KULLANIM ALANLARI
Satın
aldığınız hizmet kapsamında toplanan ve işlenen kişisel verileriniz, sadece
işin yapılabilmesi amacıyla ve gizlilik sözleşmeleri eşliğinde gerektiğinde;
Kişisel
Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası
Web Sitesi
Gizlilik Sözleşmesi
Bu web sitesini ziyaret etmeniz ve bu site vasıtasıyla sunduğumuz hizmetlerden
yararlanmanız sırasında, size ve talep ettiğiniz hizmetlere ilişkin olarak elde
ettiğimiz bilgilerin ne şekilde kullanılacağı ve korunacağı, işbu
"Gizlilik Politikası"nda belirtilen şartlara tabidir. Bu web sitesini
ziyaret etmekle ve bu site vasıtasıyla sunduğumuz hizmetlerden yararlanmayı
talep etmekle işbu "Gizlilik Politikası"nda belirtilen şartları kabul
etmektesiniz.
III. Kişisel
verilerin işlenmesi ile ilgili temel kurallar
a) Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma : MAVİ İZZ TURİZM YATIRIM
İŞLETMECİLİK SAN.VE GIDA TİC.A.Ş.
’nin ,topladığı ya da kendisine diğer şirketlerden gelen verilerin kaynağını
sorgular ve bunların hukuka uygun ve dürüstlük kuralları çerçevesinde elde
edilmesine önem verir. Bu çerçevede MAVİ İZZ TURİZM YATIRIM İŞLETMECİLİK SAN.VE
GIDA TİC.A.Ş.
’nin ’nin sunduğu hizmetleri satan üçüncü taraflara (acentelerin ve diğer aracı
kurumların da) kişisel verilere korunması amacıyla gerekli uyarı ve
bildirimleri yapar.
b) Doğru ve gerektiğinde güncel olma: MAVİ İZZ TURİZM YATIRIM İŞLETMECİLİK
SAN.VE GIDA TİC.A.Ş.
’nin ,kurum bünyesinde bulunan bütün verilerin doğru bilgi olmasına,
yanlış bilgi içermemesine ve nihayet kişisel verilerde değişiklik olduğu
takdirde bunları kendisine iletildiği takdirde güncellemeye önem verir.
c) Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme : MAVİ İZZ TURİZM YATIRIM
İŞLETMECİLİK SAN.VE GIDA TİC.A.Ş.’nin
ancak sunduğu ve hizmet sırasında kişilerden onayını aldığı amaçlarla
sınırlı şekilde verileri işler. İş amacı dışında verileri işlemez, kullanmaz ve
kullandırtmaz.
d) İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma: MAVİ İZZ TURİZM
YATIRIM İŞLETMECİLİK SAN.VE GIDA TİC.A.Ş. ’nin ,sadece verileri işlendikleri
amaçla sınırlı ve hizmetin gerektirdiği ölçüde kullanır.
e) İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre
kadar muhafaza edilme: MAVİ İZZ TURİZM YATIRIM İŞLETMECİLİK SAN.VE GIDA TİC.A.Ş.’nin sözleşmeler
kaynaklı verileri Kanunun ihtilaf çıkma süreleri, ticaret ve vergi hukukunun
gereklilikleri kadar bünyesinde muhafaza eder. Buna karşın bu amaçlar ortadan
kalktığında veriyi siler ya da anonimleştirir.
Önemle
belirtelim ki, : MAVİ İZZ TURİZM YATIRIM İŞLETMECİLİK SAN.VE GIDA TİC.A.Ş. ’nin ,verileri ister rıza
isterse kanuna uygun bir şekilde toplamış ya da işlemiş olsun yine de yukarıda
sıraladığımız bu ilkeler geçerlidir.
Kişisel
Verileri Koruma Kanunu m.11’e göre aşağıda sayılan haklarınız bulunmaktadır. Bu
haklarınızı kolaylaştırmak için sizler için ayrıca bir başvuru formu da : MAVİ
İZZ TURİZM YATIRIM İŞLETMECİLİK SAN.VE GIDA TİC.A.Ş. ’nin Hotel tarafından hazırlanmıştır.
Kişisel
verileri işlenen kişiler, : MAVİ İZZ TURİZM YATIRIM İŞLETMECİLİK SAN.VE GIDA
TİC.A.Ş.’nin tarafından web
sayfamızda duyurulan ilgilimize başvurarak kendi verisi ile ilgili olarak;
a) Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri
bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların
düzeltilmesini isteme,
e) Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya
yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin
aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi
suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz
etme,
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması
hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahiptir. : MAVİ İZZ TURİZM YATIRIM İŞLETMECİLİK SAN.VE GIDA TİC.A.Ş.’nin olarak bu haklara
saygılıyız.
Azami
Tasarruf İlkesi/Cimrilik İlkesi
Azami tasarruf ilkesi ya da cimrilik ilkesi adı verilen bu ilkemize : MAVİ
İZZ TURİZM YATIRIM İŞLETMECİLİK SAN.VE GIDA TİC.A.Ş. ’nin ‘e ulaşan veriler, ancak gerekli
olduğu kadar sisteme işlenir. Bu nedenle hangi verileri toplayacağımız amaca
göre belirlenir. Gerekli olmayan veriler toplanmaz. Şirketimize intikal eden
diğer veriler de aynı şekilde şirket bilişim sistemlerine aktarılır. Fazlalık
bilgiler, sisteme kaydedilmez, silinir ya da anonim hale getirilir. Bu veriler,
istatistiki amaçlarla kullanılabilir. Özel nitelikli verilerden sağlık verileri
sadece müşterilere daha iyi hizmet vermek ve onların sağlığını korumak amacıyla
alınır ve sistemde özenle tutulur.
Kişisel
verilerin silinmesi
Kanunen saklanması gereken sürelerin dolması, yargı süreçlerinin tamamlanması
ya da diğer gereklilikler ortadan kalktığında şirketimiz tarafından bu veriler
kendiliğinden ya da ilgili kişinin talebi üzerine kişisel veriler silinir, yok
edilir ya da anonim hale getirilir.
Doğruluk ve
veri güncelliği : MAVİ İZZ TURİZM YATIRIM İŞLETMECİLİK SAN.VE GIDA TİC.A.Ş. ’nin bünyesinde
bulunan veriler, kural olarak ilgili kişilerin beyanı üzerine beyan ettiği
şekilde işlenir. MAVİ İZZ TURİZM YATIRIM İŞLETMECİLİK SAN.VE GIDA TİC.A.Ş.’nin ,müşteriler ya da
MAVİ İZZ TURİZM YATIRIM İŞLETMECİLİK SAN.VE GIDA TİC.A.Ş. ’nin ile temas kuran kişilerin beyan
ettiği verilerin doğruluğunu araştırmak zorunda olmadığı gibi bu hukuken ve
çalışma ilkelerimiz nedeniyle de yapılmaz. Beyan edilen veriler, doğru kabul
edilir. Kişisel verilerin doğruluğu ve güncelliği ilkesi MAVİ İZZ TURİZM
YATIRIM İŞLETMECİLİK SAN.VE GIDA TİC.A.Ş. ’nin tarafından da benimsenmiştir.
Şirketimizin kendisine ulaşan resmî belgelerden veya ilgilisinin talebi üzerine
işlemiş olduğu kişisel verileri günceller. Bunun için gerekli önlemleri
alır.
Gizlilik ve
veri güvenliği : Kişisel veriler gizlidir ve MAVİ İZZ TURİZM YATIRIM
İŞLETMECİLİK SAN.VE GIDA TİC.A.Ş.
’nin de bu gizliliğe riayet etmektedir. Kişisel verilere şirket içinde ancak
yetki verilmiş kişiler ulaşabilir. MAVİ İZZ TURİZM YATIRIM İŞLETMECİLİK SAN.VE
GIDA TİC.A.Ş.’nin
tarafından toplanan kişisel verilerin korunması ve yetkisiz kişilerin eline
geçmemesi ve müşterilerimizin ve müşteri adaylarımızın mağdur olmaması için
gerekli teknik ve idari bütün tedbirler alınmaktadır. Bu çerçevede yazılımların
standartlara uygun olması, üçüncü partilerin özenle seçilmesi ve şirket içinde
de veri koruma politikasına riayet edilmesi sağlanmaktadır.
Sözleşme
ilişkisi için verinin toplanması ve işlenmesi
Müşterilerimiz ve muhtemel müşterilerimizle bir sözleşme ilişkisi kurulmuş ise,
toplanmış olan kişisel veriler, müşterinin onayı alınmaksızın kullanılabilir.
Ancak bu kullanım, sözleşme amacı doğrultusunda gerçekleşir. Sözleşmenin daha
iyi icrası ve hizmetin gereklilikleri ölçüsünde veriler kullanılır ve
gerektiğinde müşterilerle irtibata geçilerek güncellenir. Buna karşın müşteri
adaylarımızın (muhtemel müşteri) bize kendileri tarafından bırakmış olduğu
veriler, onlara sonrasında daha kolay ve kaliteli hizmet sunmak için işlenir.
Bu veriler talepleri halinde bir sözleşme ilişkisine dönüşmemişse
silinir.
İş ve Çözüm
Ortakları Verileri :
MAVİ İZZ
TURİZM YATIRIM İŞLETMECİLİK SAN.VE GIDA TİC.A.Ş.’nin ,gerek iş gerekse çözüm ortakları ile
veri paylaşımı yaparken hukuka uygun davranmayı ilke edinir. İş ve çözüm
ortakları ile veri gizliliği taahhüdü ile ve ancak hizmetin gerektirdiği kadar
veri paylaşılmakta ve bu taraflardan mutlaka veri güvenliğinin alınmasına
ilişkin tedbirleri almaya zorlanmaktadır.
GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ
Bu web sitesini ziyaret etmeniz ve bu site vasıtasıyla sunduğumuz
hizmetlerden yararlanmanız sırasında size ve talep ettiğiniz hizmetlere ilişkin
olarak elde ettiğimiz bilgilerin ne şekilde kullanılacağı ve korunacağı işbu
"Gizlilik Politikası"nda belirtilen şartlara tabidir. Bu web sitesini
ziyaret etmekle ve bu site vasıtasıyla sunduğumuz hizmetlerden yararlanmayı
talep etmekle işbu "Gizlilik Politikası"nda belirtilen şartları kabul
etmektesiniz.
Bilgilerin Kullanılması ve Korunması
Mavi İzz
Turizm Yatırım İşletmecilik San.Ve Gıda Tic.A.Ş. adı altında varlık
gösteren diğer şirketler, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla
bazı kişisel bilgilerinizi (isim, soy isim, yaş, e-posta, telefon vb…)
sizlerden talep etmektedir.
Toplanan bu kişisel bilgilerden elde edilebilecek istatistik veriler
(tarayıcı tipi, coğrafi konum, yaş, cinsiyet, v.b.), dönemsel kampanya
çalışmaları, e-bülten çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon
faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik
müşteri "sınıflandırma" çalışmalarında Mavi İzz Turizm Yatırım İşletmecilik
San.Ve Gıda Tic.A.Ş. altında varlık gösteren diğer şirketler, üyelik
formlarından topladığı bilgileri, söz konusu üyenin haberi ya da aksi bir
talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı
hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve de satmamaktadır.
Mavi
İzz Turizm Yatırım İşletmecilik San.Ve Gıda Tic.A.Ş. altında varlık
gösteren diğer şirketler, e-posta adresleri ve üyelik formlarında istediği
kişisel bilgilerin haricinde site kullanımı sırasında izlediği, ziyaretçi
hareket ve tercihlerini analiz ederek yorumlamaktadır. Kişisel bilgiler
içermeyen bu istatistiksel veriler, misafirlere daha özel ve etkin bir rezervasyon
deneyimi yaşatmak amacıyla kullanılmaktadır.
Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin
talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince
resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara
açıklanabilecektir.
Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece Müşteri ulaşabilmekte ve bu
bilgileri sadece Müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere
ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.
Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan
misafirlerimizin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla 3D Secure
uygulaması ile alınmaktadır. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin https://mavisuiteturkbuku.com/
ara yüzü üzerinden banka ve
bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır. Ancak buna rağmen
güvenlik ile ilgili konularda bir garanti verememektedir.
İnternetin yapısı gereği bilgiler internet üzerinde yeterli güvenlik önlemleri
olmasına rağmen dolaşabilir ve yetkili olmayan kişiler tarafından alınıp
kullanılabilir. Bu kullanım ve kullanımdan doğacak zarar Mavi İzz Turizm
Yatırım İşletmecilik San.Ve Gıda Tic.A.Ş. adı altında varlık gösteren
diğer şirketlerin sorumluluğunda değildir.
Toplanan bilgiler genel kullanıma açık olmayan güvenli bir ortamda saklanır.
Üçüncü Parti Sitelere Bağlantılarına (Linklere) Dair
Mavi İzz
Turizm Yatırım İşletmecilik San.Ve Gıda Tic.A.Ş. adı altında varlık gösteren diğer şirketler,
web sitesindeki bağlantılar aracılığıyla ulaşacağınız üçüncü kişilere ait web
sitelerinin gizlilik ilkeleri hakkında bir garanti vermez, bu nedenle kişisel
olarak belirlenebilir herhangi bir bilgi vermeden önce, gittiğiniz sitelerin
gizlilik yaklaşımlarını değerlendirmenizi öneririz.
İletişim
Gizlilik sözleşmesiyle ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerini
kullanarak bize ulaşabilirsiniz.
Mavi
İzz Turizm Yatırım İşletmecilik San.Ve Gıda Tic.A.Ş.
Adres: Göltürkbükü Bağarası Mah. Keleşharım Cad No: 24 Bodrum/ Muğla
Tel: +90 (252) 377 62 60
Mail adresi: info@mavisuiteturkbuku.com